Kurumsal
Halının değerini bilen bir bakım.
Eskişehir · Halı yıkama ve bakım
Kurumsal bölümler
01
Hakkımızda
2020 yılından bu yana Eskişehir'de profesyonel halı yıkama hizmeti sunan Turkuaz Halı Yıkama; kalite, hijyen ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Kurulduğumuz günden bu yana binlerce halıyı, son teknoloji yıkama sistemleri ve profesyonel ekipmanlarımızla ilk günkü temizliğine kavuşturduk.
Her halının dokusu, iplik yapısı ve kullanım özellikleri farklıdır. Bu bilinçle hareket ederek halılarınızı cinsine uygun yıkama programları ve özel temizlik ürünleriyle özenle temizliyoruz. Yıkama sürecimizin her aşaması hijyen standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir; toz alma, leke çıkarma, derinlemesine yıkama, durulama, kontrollü kurutma ve paketleme işlemleri titizlikle uygulanır.
Turkuaz Halı Yıkama olarak sadece temiz halılar teslim etmeyi değil, müşterilerimize güven veren bir hizmet anlayışı sunmayı hedefliyoruz. Ücretsiz servis hizmetimiz sayesinde halılarınızı adresinizden alıyor, profesyonel tesisimizde hijyenik koşullarda temizledikten sonra zamanında ve özenle tekrar adresinize teslim ediyoruz.
Eskişehir'in birçok noktasına hızlı ve güvenilir hizmet sunan firmamız; dürüst çalışma anlayışı, kaliteli hizmeti ve müşteri memnuniyetine verdiği önem sayesinde her geçen gün büyümeye devam etmektedir. Amacımız, uygun fiyat ve güler yüzlü yaklaşımımızla müşterilerimizin ilk tercihi olmaktır.
Bize duyduğunuz güven için teşekkür ediyor, halılarınızı ilk günkü temizliği ve ferahlığıyla teslim etmek için titizlikle çalışmaya devam ediyoruz.
04Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Evet. Halılarınızı belirlediğiniz gün ve saatte adresinizden teslim alıyor, yıkama işlemi tamamlandıktan sonra yine adresinize getiriyoruz. Halınızı taşımak veya bize getirmek zorunda değilsiniz.
Randevu için bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Halılarınızı en kısa sürede teslim ediyoruz. Süre; halının cinsine, kirlilik durumuna ve hava koşullarına göre değişebilir.
Yoğun kirlilik veya özel leke müdahalesi gereken durumlarda süre uzayabilir. Böyle bir durumda sizi önceden bilgilendiririz.
Makine halısı, yün halı, shaggy, bambu, akrilik ve el dokuması halılar dahil olmak üzere geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz.
Her halı türü farklı sıcaklık, deterjan ve kurutma programı gerektirir; halınızı cinsine uygun yöntemle yıkıyoruz. Özel dokuma veya antika halılar için önceden bilgi vermenizi rica ederiz.
Yıkama süreci altı aşamadan oluşur:
- Toz alma
- Ön leke kontrolü ve müdahalesi
- Halı cinsine uygun programla derinlemesine yıkama
- Bol suyla durulama
- Kontrollü ortamda kurutma
- Paketleme
Her aşama hijyen standartlarına uygun olarak, profesyonel ekipmanlarla gerçekleştirilir.
Lekelerin büyük bölümü uygun müdahale ile çıkarılır. Ancak lekenin türü, halıda ne kadar süre kaldığı ve daha önce yapılan müdahaleler sonucu etkiler.
Çamaşır suyu, boya, kına ve uzun süre bekletilmiş bazı lekeler halı elyafına kalıcı olarak işleyebilir. Dürüst davranmayı tercih ediyoruz: çıkmayacağını düşündüğümüz bir leke varsa size önceden bildiririz.
Evet. Halı yıkamaya özel, çevre dostu ve insan sağlığına uygun ürünler kullanıyoruz.
Ürünler durulama aşamasında halı elyafından tamamen arındırılır; halınızda kimyasal kalıntı kalmaz. Bebekli ve evcil hayvanlı evler için de güvenlidir.
Hayır. Her halı, cinsine ve dokusuna uygun programla yıkanır; yanlış sıcaklık veya yanlış deterjan kullanımından kaynaklanan renk atması, çekme ve deformasyon riski böylece ortadan kalkar.
Halılarınız yıkama öncesinde etiketlenir, işlem boyunca kontrollü şekilde takip edilir.
Hayır, alma ve teslim hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Halınızı adresinizden alıyor, temizledikten sonra yine adresinize teslim ediyoruz.
Fiyatlandırma metrekare üzerinden yapılır. Halının cinsi ve kirlilik durumu da fiyatı etkileyebilir.
Güncel fiyat bilgisi için bizi arayabilir veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Evet. Halı yıkamanın yanı sıra battaniye, yorgan ve koltuk yıkama hizmeti de sunuyoruz.
Detaylı bilgi ve randevu için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet. Nem, rutubet, evcil hayvan ve sigara kaynaklı kokular yıkama ve kontrollü kurutma süreciyle giderilir.
Kokunun en önemli sebebi halının tam kurumadan sarılmasıdır. Bu nedenle halılarınızı nem kalmayacak şekilde kurutup öyle paketliyoruz.
Evet. Her halı paketlenmeden önce temizlik, kuruluk ve genel durum açısından kontrol edilir. Kontrolden geçmeyen halı yeniden işleme alınır.
Halınızı teslim aldığınızda beklediğiniz sonucu görmediğinizi düşünürseniz bize bildirin, ilgilenelim.
Her gün 08.00 – 23.00 saatleri arasında hizmet veriyoruz.
Çalışma saatleri dışında WhatsApp üzerinden mesaj bırakabilirsiniz, en kısa sürede dönüş yapıyoruz.
Telefonla arayabilir, WhatsApp üzerinden yazabilir veya iletişim sayfamızdaki formu doldurabilirsiniz.
Form gönderimlerine en kısa sürede dönüş yapıyoruz.
05Kalite Politikamız
Kalite Politikamız
Turkuaz Halı Yıkama olarak kalite anlayışımızın temelinde müşteri memnuniyeti, hijyen, güven ve sürekli gelişim yer alır. Hizmet verdiğimiz her müşterimize aynı özen ve titizlikle yaklaşarak halıları en uygun yöntemlerle temizlemeyi hedefliyoruz.
Kalite politikamız doğrultusunda temel ilkelerimiz:
- Halıların türüne ve dokusuna uygun profesyonel yıkama yöntemleri uygulamak
- Hijyen standartlarına uygun, çevre dostu ve insan sağlığına zarar vermeyen temizlik ürünleri kullanmak
- Son teknoloji ekipmanlarla etkili ve güvenilir temizlik hizmeti sunmak
- Halıları zamanında teslim ederek müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak
- Hizmet kalitemizi sürekli geliştirerek yenilikleri yakından takip etmek
- Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini düzenli eğitimlerle desteklemek
- Dürüst, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet anlayışımızı korumak
Turkuaz Halı Yıkama olarak kaliteyi bir hedef değil, hizmet anlayışımızın vazgeçilmez bir parçası olarak görüyoruz. Eskişehir'de güvenle tercih edilen, müşteri memnuniyeti yüksek bir marka olmak için her geçen gün kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz.