KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Turkuaz Halı Yıkama tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu: Turkuaz Halı Yıkama Adres: Odunpazarı, Eskişehir Telefon: 0 530 377 91 26 E-posta: info@turkuazhaliyikama.com İnternet sitesi: turkuazhaliyikama.com

İşlenen Kişisel Verileriniz

İnternet sitemiz üzerinden yalnızca sizin ilettiğiniz verileri işliyoruz:

İletişim formu aracılığıyla:

• Ad ve soyadınız

• E-posta adresiniz

• Telefon numaranız

• Mesajınızın içeriği

• Ticari elektronik ileti onayı verip vermediğiniz bilgisi

Otomatik olarak:

• İnternet sitesi kullanımınıza ilişkin çerez verileri (yalnızca açık rızanız varsa; ayrıntı için Çerez Politikamıza bakınız)

İnternet sitemizde üyelik sistemi, çevrimiçi ödeme veya sipariş formu bulunmamaktadır. Kimlik belgesi, adres, ödeme bilgisi gibi veriler internet sitesi üzerinden toplanmamaktadır.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim talebinize yanıt verebilmek

• Hizmetlerimiz hakkında bilgi taleplerinizi karşılamak

• Talebiniz halinde randevu ve teslimat sürecini planlamak

• Açık rızanız bulunması halinde ticari elektronik ileti göndermek

• İnternet sitemizin performansını ölçmek ve iyileştirmek (açık rızanıza bağlı)

• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması — ticari elektronik ileti gönderimi ve analiz/reklam çerezleri için

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması — hizmet talebinizin karşılanması için

• Veri sorumlusunun meşru menfaati — iletişim taleplerinin kaydedilmesi ve takibi için

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi — mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülükleri için

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır:

Hizmet sağlayıcıAmaçSunucu konumuVercel Inc.İnternet sitesinin yayınlanmasıAvrupa BirliğiMongoDB Atlasİletişim kayıtlarının saklanmasıAvrupa BirliğiResendE-posta gönderimiAvrupa Birliği (İrlanda)Zoho CorporationKurumsal e-posta hizmetiAvrupa BirliğiCloudinaryGörsel dosyalarının saklanmasıAvrupa Birliği / ABDGoogle Ireland Limitedİnternet sitesi analizi (açık rızaya bağlı)Avrupa Birliği / ABD

Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, açık rızanız veya kanunda öngörülen diğer şartlar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilenler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamakta, satılmamakta ve pazarlama amacıyla devredilmemektedir.

Saklama Süresi

• İletişim formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 3 yıl

• Ticari elektronik ileti onay kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl (6563 sayılı Kanun gereği)

• Çerez verileri: Çerez Politikamızda belirtilen süreler

Sürelerin dolmasının ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi şu yollarla iletebilirsiniz:

• E-posta: info@turkuazhaliyikama.com

• Yazılı başvuru: Odunpazarı, Eskişehir adresine ıslak imzalı dilekçe ile

Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgisi ve talebinizin konusunun açıkça yer alması gerekmektedir. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtın yetersiz bulunması halinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.